Algemene voorwaarden

⚠️ Concept ter toetsing. Dit zijn concept-voorwaarden als startpunt — géén juridisch advies en nog niet door een jurist gecontroleerd. Laat ze nakijken en vul de [placeholders] in vóórdat YachtClaim live gaat.

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026 · Versie: 1.0 (concept)

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van YachtClaim, een softwaredienst (SaaS) van JS - Crest, KvK 42096541, gevestigd te Gastelseweg 7B, 4715 AA Rucphen. YachtClaim is een zakelijke dienst: deze voorwaarden gelden uitsluitend tussen YachtClaim en zakelijke afnemers, niet met consumenten.

Artikel 1 — Definities

• Dienst: de YachtClaim-app (iOS + back-end) waarmee garantieclaims voor boten en jachten worden beheerd, inclusief Garage, Bevindingen, AI-omschrijvingen, AI-goedkeuringskans, garantiedossiers, PDF-export, teambeheer en tijdlijn.
• Klant: de onderneming die met YachtClaim een overeenkomst aangaat (werf, dealer, broker, refit-yard).
• Gebruiker: een door de Klant gemachtigd persoon die namens de Klant de Dienst gebruikt.
• Klantdata: alle gegevens die de Klant in de Dienst invoert of genereert (boot-, eigenaar-, schade- en claimgegevens, foto's, dossiers).
• Abonnement: het gekozen pakket en de looptijd.

Artikel 2 — De Dienst

1. YachtClaim levert de Dienst op abonnementsbasis ("as a service"); de Klant krijgt een gebruiksrecht, geen eigendom van de software.
2. We leveren naar beste vermogen en verbeteren doorlopend. Functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd; ingrijpende wijzigingen kondigen we vooraf aan.
3. De Dienst wordt geleverd "zoals deze is", met inachtneming van deze voorwaarden.

Artikel 3 — Abonnement en betaling

1. Prijzen, pakketten en betaaltermijnen staan vermeld bij het afsluiten of in een aparte overeenkomst.
2. Betaling vooraf, per [maand/jaar], tenzij anders overeengekomen. Alle bedragen zijn exclusief btw.
3. Bij niet-tijdige betaling kunnen we de toegang opschorten na een redelijke herinnering.
4. We mogen prijzen jaarlijks aanpassen, minimaal [30 dagen] vooraf aangekondigd. Bij een substantiële verhoging mag de Klant opzeggen tegen de ingangsdatum.

Artikel 4 — Looptijd en opzegging

1. Het Abonnement gaat in op de startdatum en duurt [1 maand / 12 maanden].
2. Tenzij anders overeengekomen wordt het telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde periode.
3. Opzeggen kan tegen het einde van de lopende periode, met [30 dagen] opzegtermijn, via de daarvoor bestemde functie.
4. Beide partijen mogen direct beëindigen bij een ernstige, niet-herstelde tekortkoming of bij faillissement/surseance.
5. Na beëindiging kan de Klant zijn Klantdata gedurende [30 dagen] exporteren; daarna verwijderen wij die conform de privacyverklaring.

Artikel 5 — Gebruik en fair use

1. De Klant gebruikt de Dienst alleen voor eigen, rechtmatige bedrijfsdoeleinden en conform de wet.
2. De Klant beheert inloggegevens zorgvuldig en is verantwoordelijk voor zijn Gebruikers.
3. Misbruik, reverse-engineeren, overbelasten, kopiëren, doorverkopen of toegang delen met onbevoegden is niet toegestaan, behoudens dwingend recht.
4. Bij buitensporig gebruik (bijv. extreme opslag- of AI-belasting) treden we in overleg over een passend pakket.
5. De Klant garandeert dat hij gerechtigd is de Klantdata te verwerken en voldoet aan zijn eigen AVG-verplichtingen (grondslag, informeren van betrokkenen zoals booteigenaren).

Artikel 6 — Data-eigenaarschap en verwerking

1. De Klant blijft te allen tijde eigenaar van zijn Klantdata.
2. Voor persoonsgegevens binnen de Klantdata zijn wij verwerker en de Klant verwerkingsverantwoordelijke; hierop is een verwerkersovereenkomst van toepassing.
3. We verwerken Klantdata uitsluitend in opdracht van de Klant en zoals beschreven in de privacyverklaring.
4. We mogen geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens (niet herleidbaar) gebruiken om de Dienst te verbeteren.
5. De Klant kan zijn Klantdata exporteren (waaronder PDF-dossiers).

Artikel 7 — Beschikbaarheid

1. We streven naar hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken dienst.
2. De Dienst draait op Google/Firebase in de EU-regio europe-west1; beschikbaarheid hangt mede af van deze leverancier.
3. We mogen tijdelijk opschorten voor onderhoud, updates of beveiliging; gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.
4. Support via [kanaal]; we streven naar een eerste reactie binnen [2 werkdagen].

Artikel 8 — AI-disclaimer

1. De Dienst gebruikt AI (Google Gemini) voor omschrijvingen en een goedkeuringskans.
2. De goedkeuringskans is een schatting, geen garantie. De werkelijke beoordeling ligt bij de fabrikant of derde; YachtClaim heeft daar geen invloed op.
3. AI-teksten kunnen fouten bevatten; de Klant controleert en keurt output zelf goed vóór gebruik richting derden.
4. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg plaats: de Gebruiker beslist altijd zelf.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant in de [12] maanden vóór de gebeurtenis betaalde, met een maximum van [€ 10.000].
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, gemiste of afgewezen claims, dataverlies), behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
3. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste invoer, beslissingen op basis van AI-output, het handelen van fabrikanten/derden, of storingen bij onderliggende leveranciers.
4. De Klant vrijwaart ons voor aanspraken van derden (waaronder booteigenaren) die voortvloeien uit zijn gebruik of het niet-naleven van zijn eigen AVG-verplichtingen.
5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet/bewuste roekeloosheid of voor zover dwingend recht zich verzet.

Artikel 10 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst, ook na beëindiging.

Artikel 11 — Wijzigingen van de voorwaarden

We mogen deze voorwaarden wijzigen, minimaal [30 dagen] vooraf aangekondigd. Accepteert de Klant een ingrijpende wijziging niet, dan mag hij opzeggen tegen de ingangsdatum. Voortgezet gebruik geldt als acceptatie.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. We proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Artikel 13 — Slotbepalingen

1. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige van kracht en vervangen partijen de ongeldige door een geldige met vergelijkbare strekking.
2. De Klant mag rechten/plichten niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen.
3. Bij strijdigheid met een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst gaat die laatste voor.

Contact: JS - Crest — YachtClaim · Gastelseweg 7B, 4715 AA Rucphen · KvK 42096541 · jobstolwerk@icloud.com